01
Veri sorumlusu
Kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla aşağıdaki şirket
tarafından işlenebilir:
Güvencem Mobilya İnşaat Otomotiv Turizm Tekstil Sanayi ve
Ticaret Limited Şirketi
Terazidere Mahallesi, Sema Sokak No:19, İç Kapı No:1,
Bayrampaşa / İstanbul
Vergi dairesi: Bayrampaşa
Vergi numarası: 451 057 5996
Ticaret sicil numarası: 293419-5
E-posta:
info@guvencemmobilya.com
02
İşlenebilecek kişisel veriler
Web sitemizi kullanmanız veya bizimle iletişim kurmanız halinde,
işlemin niteliğine göre şu veriler işlenebilir:
- Ad, soyadı ve iletişim bilgileri
- Telefon numarası ve e-posta adresi
- İletişim formu ve mesaj içerikleri
- Talep, şikâyet ve ürün tercihleri
- Sipariş ve müşteri işlem bilgileri
- IP adresi, tarayıcı ve cihaz bilgileri
- Oturum, güvenlik ve sepet bilgileri
03
Verilerin işlenme amaçları
- Ürün ve hizmet taleplerinin karşılanması
- Müşteri iletişiminin yürütülmesi
- Sipariş süreçlerinin oluşturulması ve takibi
- Satış sonrası destek sağlanması
- Web sitesinin güvenli şekilde çalıştırılması
- Sepet ve kullanıcı tercihlerinin korunması
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
- Uyuşmazlık ve başvuruların yönetilmesi
04
Kişisel verilerin toplanma yöntemi
Kişisel verileriniz; web sitesi iletişim formları, telefon,
e-posta, WhatsApp, mağaza ziyaretleri, sipariş formları ve site
kullanımınız sırasında oluşan teknik kayıtlar aracılığıyla
elektronik veya fiziki ortamda toplanabilir.
WhatsApp üzerinden iletişim kurmayı tercih etmeniz halinde,
telefon numaranız ve mesaj içerikleriniz ilgili platformun
altyapısı üzerinden de işlenebilir.
05
Hukuki sebepler
Kişisel verileriniz, işlemin niteliğine göre aşağıdaki hukuki
sebeplere dayanılarak işlenebilir:
- Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması
- Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi
- Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması
- Temel haklara zarar vermemek kaydıyla meşru menfaat
- Gerekli olduğu durumlarda açık rızanızın alınması
06
Çerezler ve analiz hizmetleri
Web sitesinin güvenli ve düzgün çalışması, oturum bilgilerinin
korunması ve sepete eklenen ürünlerin hatırlanması amacıyla zorunlu
çerezler kullanılabilir. Bu çerezler sitenin temel özelliklerinin
çalışması için gereklidir.
Çerez tercih yönetim sistemi devreye alınana kadar Google Analytics
ve benzeri ziyaretçi analiz çerezleri çalıştırılmamaktadır. Analiz
hizmetleri ileride etkinleştirildiğinde, zorunlu olmayan çerezler
ziyaretçinin tercihi alınmadan çalıştırılmayacak ve bu metin ile
Çerez Politikası güncellenecektir.
07
Verilerin aktarılması
Kişisel verileriniz, gerekli olduğu ölçüde ve mevzuata uygun olarak
aşağıdaki alıcı gruplarıyla paylaşılabilir:
- Yetkili kamu kurum ve kuruluşları
- Hukuk, muhasebe ve teknik destek hizmeti sağlayan taraflar
- Barındırma, e-posta ve bilgi teknolojisi hizmeti sağlayıcıları
- Teslimat ve kurulum süreçlerinde görev alan hizmet sağlayıcıları
Yurt dışına veri aktarımı gerektiren durumlarda KVKK’nın 9. maddesinde
belirtilen şartlar ve uygun güvenceler dikkate alınır.
08
Saklama ve güvenlik
Kişisel verileriniz, ilgili işleme amacı ve yasal yükümlülüklerin
gerektirdiği süre boyunca saklanır. Saklama süresi sona eren veriler,
mevzuata uygun şekilde silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.
Yetkisiz erişim, kayıp ve hukuka aykırı kullanım risklerine karşı
makul teknik ve idari güvenlik önlemleri uygulanır.
09
KVKK kapsamındaki haklarınız
KVKK’nın 11. maddesi kapsamında veri sorumlusuna başvurarak:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenebilir,
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep edebilir,
- İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenebilir,
- Verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenebilir,
- Eksik veya yanlış işlenen verilerin düzeltilmesini isteyebilir,
- Şartları oluştuğunda silinmesini veya yok edilmesini talep edebilir,
- Düzeltme ve silme işlemlerinin üçüncü kişilere bildirilmesini isteyebilir,
- Otomatik analiz sonucunun aleyhinize olması durumunda itiraz edebilir,
- Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız hâlinde tazminat talep edebilirsiniz.
